Polska: Akt o dostępności wchodzi w życie dla produktów i usług (transpozycja EAA)
Uwaga do daty: Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności przez niektóre podmioty gospodarcze (polski Akt o dostępności) transponuje unijny Akt o dostępności (UE) 2019/882; merytoryczne wymogi ustawy obowiązują od 28 czerwca 2025 r.
Co się zmienia
Od 28 czerwca 2025 r. określone produkty (komputery, smartfony, czytniki e-booków, terminale samoobsługowe i płatnicze) oraz usługi (e-commerce, bankowość, telekomunikacja, cyfrowy transport pasażerski, audiowizualne usługi medialne) wprowadzane na polski rynek muszą spełniać wymogi dostępności zgodne z prawem UE, tak aby osoby z niepełnosprawnościami mogły z nich samodzielnie korzystać. Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są zwolnione, a mikroprzedsiębiorstwa handlujące produktami mają ograniczone obowiązki administracyjne.
Kogo dotyczy
Małe, średnie i duże firmy produkujące, importujące, dystrybuujące lub oferujące objęte przepisami produkty lub usługi w Polsce, zwłaszcza w e-commerce, bankowości, telekomunikacji, transporcie i mediach; mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są zwolnione.
Wielkości: mała, średnia, duża · Sektory: E-commerce, Finanse / ubezpieczenia, Transport / logistyka, Handel detaliczny, Usługi profesjonalne, Media / marketing · Dotyczy, jeśli: Sprzedajemy online; Sprzedajemy konsumentom (B2C)
Co zrobić
Sprawdź swoje produkty, strony internetowe i usługi skierowane do klientów pod kątem zgodności z wymogami dostępności (w dużej mierze zgodnymi z WCAG w przypadku usług cyfrowych). Jeśli korzystasz ze zwolnienia dla mikroprzedsiębiorstw świadczących usługi, zachowaj dowody spełniania tego warunku; jeśli powołujesz się na wyjątek nieproporcjonalnego obciążenia, udokumentuj tę ocenę. Bądź przygotowany na odpowiedź na wezwanie w ramach nadzoru rynku ze strony PFRON lub właściwego regulatora sektorowego (UKE dla telekomunikacji, Rzecznik Finansowy dla usług finansowych).
Sankcje
Egzekwowanie stopniowe: najpierw nakaz podjęcia działań naprawczych lub wycofania produktu/usługi z rynku; w przypadku uporczywego braku zgodności - kara do dziesięciokrotności przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia krajowego, ograniczona do 10% obrotu przedsiębiorcy osiągniętego w poprzednim roku obrotowym.
Źródła
- Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej – Czy Polski Akt o Dostępności dotyczy Twojej firmy? (www.funduszeunijne.gov.pl)
- Biznes.gov.pl – Kto ma obowiązek zapewniać dostępność produktów i usług (www.biznes.gov.pl)
Ostatnia weryfikacja: 8 września 2026. Wyłącznie w celach informacyjnych, nie stanowi porady prawnej.