Latvija: preču un pakalpojumu piekļūstamības prasības, ko uzrauga PTAC
Piezīme par datumu: Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums un tā īstenošanas MK noteikumi Nr. 128 stājās spēkā 2025-06-28, pārņemot Eiropas Piekļūstamības aktu (ES) 2019/882. Likums jau ir spēkā, taču gaidāms, ka PTAC un nozares regulatoru uzraudzības un tirgus kontroles aktivitāte 2026.-2028. gadā pastiprināsies, tāpēc šis pienākums iekļauts kā aktuāls.
Kas mainās
Latvijas Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums nosaka, ka noteiktām precēm (datori, viedtālruņi, e-lasītāji, pašapkalpošanās un maksājumu termināļi) un pakalpojumiem (e-komercija, banku pakalpojumi, telekomunikācijas, pasažieru pārvadājumi, audiovizuālie mediji) jābūt lietojamiem cilvēkiem ar invaliditāti atbilstoši ES Piekļūstamības aktam. Mikrouzņēmumi (mazāk par 10 darbiniekiem un apgrozījums vai bilance ≤ 2 milj. EUR) ir atbrīvoti.
Uz ko tas attiecas
Mazas, vidējas un lielas sabiedrības, kas Latvijā pārdod attiecīgās preces vai sniedz attiecīgos pakalpojumus (īpaši e-komercija, banku pakalpojumi, transports, telekomunikācijas); mikrouzņēmumi zem lieluma/apgrozījuma sliekšņa ir atbrīvoti.
Lielumi: mazs, vidējs, liels · Nozares: E-komercija, Finanses / apdrošināšana, Transports / loģistika, Mazumtirdzniecība, Profesionālie pakalpojumi · Attiecas, ja: Mēs pārdodam tiešsaistē; Mēs pārdodam patērētājiem (B2C)
Kas jādara
Pārbaudiet savu produktu, tīmekļa vietni un klientiem paredzētos pakalpojumus atbilstoši MK noteikumos Nr. 128 noteiktajām piekļūstamības prasībām (digitāliem pakalpojumiem lielā mērā saskaņotas ar WCAG). Glabājiet tehnisko dokumentāciju vai dokumentētu nesamērīga sloga novērtējumu un esiet gatavi atbildēt uz PTAC tirgus uzraudzības pieprasījumu.
Sods
Administratīvie naudas sodi juridiskām personām līdz 10 000 EUR; PTAC var arī izdot rīkojumu izņemt neatbilstošu produktu vai pakalpojumu no tirgus, kamēr neatbilstība nav novērsta.
Avoti
- likumi.lv – Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums (consolidated text) (likumi.lv)
- PTAC – Piekļūstamības prasības (official enforcement/guidance page) (www.ptac.gov.lv)
Pēdējoreiz pārbaudīts 2026. gada 7. septembris. Tikai informatīvos nolūkos, nav juridiska konsultācija.