Europejski akt o dostępności (dyrektywa (UE) 2019/882) wymaga, aby niektóre produkty i usługi — e-commerce, bankowość, e-booki, bilety transportowe, urządzenia konsumenckie — były dostępne dla osób z niepełnosprawnościami.
Śledzimy 2 terminy. Daty to prawnie wiążące daty rozpoczęcia stosowania.
Każda firma sprzedająca konsumentom online lub świadcząca wymienione usługi w UE; mali, średni i duzi usługodawcy oraz producenci produktów dowolnej wielkości.
Mali, średni i duzi usługodawcy nadal opierający się na umowach sprzed 2025 r. lub starszych terminalach; mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi pozostają zwolnione.