Dienstencontracten die vóór 28 juni 2025 zijn gesloten, mogen ongewijzigd doorlopen tot 28 juni 2030, en producten die vóór die datum rechtmatig werden gebruikt om een dienst te verlenen (bijv. betaal- of ticketautomaten) mogen tot dan in gebruik blijven, of tot 20 jaar voor zelfbedieningsterminals. Na deze datum moet alles wat in gebruik is toegankelijk zijn.
Voor wie geldt dit
Kleine, middelgrote en grote dienstverleners die nog vertrouwen op contracten van vóór 2025 of op oudere terminals; micro-ondernemingen die diensten verlenen blijven vrijgesteld.
Groottes: klein, middelgroot, groot · Sectoren: E-commerce, Detailhandel, Financiën / verzekeringen, Transport / logistiek, Horeca / toerisme, Media / marketing · Geldt als: Wij verkopen aan consumenten (B2C); Wij verkopen online
Wat u moet doen
Inventariseer dienstencontracten en terminals van vóór juni 2025. Plan vervanging of upgrades zodat alle klantgerichte diensten en apparatuur medio 2030 toegankelijk zijn. Neem toegankelijkheidsclausules op in elke contractverlenging.
Elk bedrijf dat online aan consumenten verkoopt of de genoemde diensten in de EU aanbiedt; kleine, middelgrote en grote dienstverleners, en productfabrikanten van elke omvang.