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Was sich ändert
Vor dem 28. Juni 2025 geschlossene Dienstleistungsverträge dürfen unverändert bis zum 28. Juni 2030 weiterlaufen, und Produkte, die vor diesem Datum rechtmäßig zur Erbringung einer Dienstleistung genutzt wurden (z. B. Zahlungs- oder Ticketterminals), dürfen bis dahin weiter verwendet werden, bei Selbstbedienungsterminals bis zu 20 Jahre. Nach diesem Datum muss alles, was im Einsatz ist, barrierefrei sein.
Wer betroffen ist
Kleine, mittlere und große Dienstleister, die noch auf Verträge von vor 2025 oder Alt-Terminals angewiesen sind; Dienstleister, die Kleinstunternehmen sind, bleiben ausgenommen.
Größen: klein, mittel, groß · Branchen: E-Commerce, Einzelhandel, Finanzen / Versicherungen, Transport / Logistik, Gastgewerbe / Tourismus, Medien / Marketing · Gilt, wenn: Wir verkaufen an Verbraucher (B2C); Wir verkaufen online
Was zu tun ist
Erfassen Sie Dienstleistungsverträge und Terminals, die vor Juni 2025 stammen. Planen Sie Ersatz oder Aufrüstung, damit alle kundenseitigen Dienstleistungen und Geräte bis Mitte 2030 barrierefrei sind. Nehmen Sie Barrierefreiheitsklauseln in jede Vertragsverlängerung auf.
Kleinstunternehmen (weniger als 10 Beschäftigte und Umsatz oder Bilanzsumme ≤ 2 Mio. €), die die genannten Dienstleistungen erbringen, sind vom EAA befreit; Kleinstunternehmen, die die genannten physischen Produkte herstellen, sind es nicht. Darüber hinaus: jedes Unternehmen, das online an Verbraucher verkauft oder die genannten Dienstleistungen in der EU erbringt – kleine, mittlere und große Dienstleister sowie Produkthersteller jeder Größe.