Tarbijatele pakutavad e-kaubanduse veebilehed ja rakendused, pangateenused, e-raamatud, pileti- ja makseterminalid, nutitelefonid, arvutid ja sideteenused peavad olema puuetega inimestele ligipääsetavad (digiliideste puhul praktikas WCAG 2.1 AA). Teenuseid osutavad mikroettevõtjad on vabastatud; tooteid valmistavad mikroettevõtjad mitte.
Iga ettevõte, kes müüb ELis tarbijatele veebis või osutab loetletud teenuseid; väikesed, keskmised ja suured teenuseosutajad ning igas suuruses tootjad.
Suurused: mikro, väike, keskmine, suur · Sektorid: E-kaubandus, Jaekaubandus, Finants / kindlustus, Transport / logistika, Meedia / turundus, Tarkvara / SaaS, Riistvara / elektroonika · Kehtib, kui: Müüme tarbijatele (B2C); Müüme veebis
Auditeerige oma e-pood, rakendused ja kliendidokumendid standardite EN 301 549 / WCAG 2.1 AA vastu ja kõrvaldage takistavad puudused (klaviatuuriga navigeerimine, kontrastsus, alt-tekstid, vormid). Avaldage ligipääsetavuse teatis. Lisage ligipääsetavus uute platvormide hankenõuetesse. Teenuseid osutavad mikroettevõtjad võivad tugineda erandile, kuid peaksid oma suuruse dokumenteerima.
Määratakse riiklikult; tavaliselt haldustrahvid ja ettekirjutused nõuetele mittevastavate toodete/teenuste turult kõrvaldamiseks
Viimati kontrollitud 7. september 2026. Ainult teavitamise eesmärgil, mitte õigusnõustamine.
Väikesed, keskmised ja suured teenuseosutajad, kes tuginevad endiselt 2025. aasta eelsetele lepingutele või vanadele terminalidele; teenuseid osutavad mikroettevõtjad jäävad vabastatuks.