Kohaldub parandamisõiguse direktiiv: tootjad peavad nõudmisel parandama; parandatud kaubad saavad 12 lisakuud garantiid
Mis muutub
Direktiiv (EL) 2024/1799 kohaldub riigi tasandil alates 31. juulist 2026. Toodete tootjad, mille suhtes kehtivad ELi parandatavuse nõuded (pesumasinad, külmikud, nõudepesumasinad, tolmuimejad, ekraanid, telefonid, tahvelarvutid, serverid, elektrijalgratta akud), peavad neid parandama mõistliku hinna ja aja jooksul ka väljaspool seadusjärgset garantiid. Kui tarbija valib garantiiaja jooksul parandamise, pikeneb garantii 12 kuu võrra. Müüjad peavad pakkuma parandamist, kui see ei ole kallim kui asendamine.
Keda see puudutab
Hõlmatud tootegruppide tootjad ja importijad ning kõik jaemüüjad, kes neid tarbijatele müüvad.
Suurused: mikro, väike, keskmine, suur · Sektorid: Jaekaubandus, E-kaubandus, Tootmine, Riistvara / elektroonika · Kehtib, kui: Müüme tarbijatele (B2C); Toodame võrku ühendatud riistvara / seadmeid; Impordime kaupu ELi
Mida teha
Looge parandusteenus (oma või lepingupartneri kaudu) koos avaldatud hindadega ja Euroopa parandusteabe vormiga. Tehke varuosad ja parandusteave sõltumatutele parandajatele kättesaadavaks mõistliku hinnaga. Uuendage garantiitingimusi ja klienditeeninduse skripte, et kajastada 12-kuulist pikendust pärast parandamist.
Karistus
Määratakse riiklikult
Allikad
- EUR-Lex summary – Common rules promoting the repair of goods (Directive 2024/1799) (eur-lex.europa.eu)
- Right to Repair Europe – what changes on 31 July (repair.eu)
Viimati kontrollitud 7. september 2026. Ainult teavitamise eesmärgil, mitte õigusnõustamine.