Zaczyna obowiązywać dyrektywa o prawie do naprawy: producenci muszą naprawiać na żądanie; naprawione towary otrzymują 12 dodatkowych miesięcy gwarancji
Obserwuj tylko ten termin
Wyślemy e-mail, jeśli ta data się przesunie, zostanie odroczona albo zmieni się jej status — nic więcej. Bezpłatnie i niezależnie od profilu Twojej firmy.
Jeden przepis, jeden adres. Rezygnacja jednym kliknięciem z każdego e-maila.
Co się zmienia
Dyrektywa (UE) 2024/1799 obowiązuje na poziomie krajowym od 31 lipca 2026 r. Producenci produktów objętych unijnymi wymogami naprawialności (pralki, lodówki, zmywarki, odkurzacze, wyświetlacze, telefony, tablety, serwery, baterie do rowerów elektrycznych) muszą je naprawiać w rozsądnej cenie i czasie, nawet poza gwarancją ustawową. Gdy konsument wybierze naprawę w ramach gwarancji, okres gwarancji wydłuża się o 12 miesięcy. Sprzedawcy muszą oferować naprawę, gdy nie jest ona droższa niż wymiana.
Kogo dotyczy
Producenci i importerzy objętych grup produktów oraz wszyscy sprzedawcy detaliczni oferujący je konsumentom.
Wielkości: mikro, mała, średnia, duża · Sektory: Handel detaliczny, E-commerce, Produkcja, Sprzęt / elektronika · Dotyczy, jeśli: Sprzedajemy konsumentom (B2C); Produkujemy sprzęt / urządzenia połączone z siecią; Importujemy towary do UE
Co zrobić
Uruchom serwis naprawczy (własny lub zlecony) z opublikowanym cennikiem i europejskim formularzem informacji o naprawie. Udostępnij części zamienne i informacje o naprawie niezależnym warsztatom po rozsądnych cenach. Zaktualizuj warunki gwarancji i skrypty obsługi klienta, aby uwzględniały 12-miesięczne przedłużenie po naprawie.
Sankcje
Ustalane na poziomie krajowym
Źródła
- EUR-Lex summary – Common rules promoting the repair of goods (Directive 2024/1799) (eur-lex.europa.eu)
- European Commission – Directive on repair of goods (commission.europa.eu)
- Right to Repair Europe – what changes on 31 July (repair.eu)
Ostatnia weryfikacja: 8 września 2026. Wyłącznie w celach informacyjnych, nie stanowi porady prawnej.