Richtlijn recht op reparatie van toepassing: fabrikanten moeten op verzoek repareren; gerepareerde goederen krijgen 12 maanden extra garantie
Wat verandert er
Richtlijn (EU) 2024/1799 geldt nationaal vanaf 31 juli 2026. Fabrikanten van producten met EU-repareerbaarheidseisen (wasmachines, koelkasten, vaatwassers, stofzuigers, beeldschermen, telefoons, tablets, servers, accu's van e-bikes) moeten deze tegen een redelijke prijs en binnen een redelijke termijn repareren, ook buiten de wettelijke garantie. Kiest een consument voor reparatie binnen de garantie, dan wordt de garantie met 12 maanden verlengd. Verkopers moeten reparatie aanbieden wanneer dit niet duurder is dan vervanging.
Voor wie geldt dit
Fabrikanten en importeurs van de betrokken productgroepen, en alle detailhandelaren die deze aan consumenten verkopen.
Groottes: micro, klein, middelgroot, groot · Sectoren: Detailhandel, E-commerce, Industrie / productie, Hardware / elektronica · Geldt als: Wij verkopen aan consumenten (B2C); Wij maken verbonden hardware / apparaten; Wij importeren goederen in de EU
Wat u moet doen
Richt een reparatiedienst in (eigen of uitbesteed) met gepubliceerde prijzen en een Europees reparatie-informatieformulier. Stel reserveonderdelen en reparatie-informatie tegen redelijke prijzen beschikbaar aan onafhankelijke reparateurs. Werk garantievoorwaarden en klantenservicescripts bij om de verlenging met 12 maanden na reparatie te weerspiegelen.
Sanctie
Nationaal vastgesteld
Bronnen
- EUR-Lex summary – Common rules promoting the repair of goods (Directive 2024/1799) (eur-lex.europa.eu)
- Right to Repair Europe – what changes on 31 July (repair.eu)
Laatst geverifieerd op 7 september 2026. Uitsluitend ter informatie, geen juridisch advies.